vip7 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

၁နိဒါန်း

vip7 (https://vip7.ng) ("vip7" သို့မဟုတ် "ကျွန်ုပ်တို့") သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသူများ အတွက် Online Gaming ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်သော Platform ဖြစ်ပြီး ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက် (Personal Data) ကို ဂရုတစိုက် ကိုင်တွယ်ကာ ကာကွယ်ပေးသည်ဟု ကတိပြုသည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် vip7 Platform သို့ ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Mobile APP သုံးစွဲခြင်း၊ အကောင့် ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေပေးချေခြင်း နှင့် ဂိမ်းကစားခြင်း ကဲ့သို့ Platform ဆိုင်ရာ လုပ်ဆောင်ချက်များမှ ရရှိသော Data ကို မည်သို့ ကိုင်တွယ်သည်ဆိုသော အချက်အလက်ကို ဖော်ပြသည်။

vip7 သည် Sportsbook, Football Betting, Live Casino, Slots, Esports, Lottery, Fish Shooting နှင့် Bingo ဂိမ်းများ ပေးဆောင်ပြီး MMK ငွေကြေးဖြင့် Wave Money, KBZPay, AYA Pay မှတစ်ဆင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်သည်။ ဤ ငွေကြေး လုပ်ငန်းစဉ်များ ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသူ Data ကို မရှိမဖြစ် လိုအပ်ကာ ကာကွယ်ရေး တာဝန် ရှိသည်ဆိုသော ခံယူချက်ဖြင့် ဤ Policy ကို ရေးသားသည်။

၂Data စုဆောင်းမှု အမျိုးအစားများ

vip7 သည် Platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန် အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများ စုဆောင်းသည်—

၃Data မည်သို့ စုဆောင်းသည်

vip7 သည် Data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် စုဆောင်းသည်—

• တိုက်ရိုက် ဖြည့်သွင်းမှု — ကစားသူ ကိုယ်တိုင် အကောင့်ဖွင့်ရာ၊ KYC ဆောင်ရွက်ရာ၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်ရာ သို့မဟုတ် Support ဆက်သွယ်ရာတွင် ဖြည့်သွင်းသော Data
• အလိုအလျောက် စုဆောင်းမှု — ကစားသူ Platform သို့ ဝင်ရောက်ချိန် IP Address, Device Information, Browser Type, Session Duration ကဲ့သို့ Technical Data ကို Log System မှ အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်သည်
• Cookies မှ — Platform ဝင်ရောက်သည့်အခါ Cookies ဖြင့် Session, Preference နှင့် ကစားသူ အပြောင်းအလဲ မှတ်တမ်းများ ရယူသည်
• Payment Provider မှ — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ကဲ့သို့ Payment Gateway များမှ Transaction အတည်ပြုချက် Data ရရှိသည်
• Game Provider မှ — Bet မှတ်တမ်း, ဆုကြေး Data ကဲ့သို့ ကစားမှု သက်ဆိုင်ရာ Data ကို Game Provider API မှ ရရှိသည်

၄Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်

vip7 သည် စုဆောင်းသော Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်—

• ကစားသူ အကောင့် ဖွင့်ခြင်း၊ KYC Verification ဆောင်ရွက်ခြင်းနှင့် Platform ဝင်ရောက်ခွင့် စီမံခြင်း
• Wave Money, KBZPay, AYA Pay ကဲ့သို့ Payment Method များဖြင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် လုပ်ငန်းစဉ် ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Bonus, Cashback, VIP Level တွက်ချက်ပြီး ကစားသူ Account သို့ ပေးဆောင်ခြင်း
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရာတွင် ကစားသူ ပြဿနာ ဖြေရှင်းရန် မှတ်တမ်းအဖြစ် ကိုးကားခြင်း
• Money Laundering (AML) ကာကွယ်ရေး၊ Fraud ရှာဖွေတွေ့ရှိမှု နှင့် Platform လုံခြုံရေး ပိုမိုခိုင်မာရန်
• Responsible Gaming Tool များ (Deposit Limit, Session Limit) ကို ထိရောက်စွာ စီမံခြင်း
• Platform ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးနှင့် Technical Bug ဖြေရှင်းရန် Analytic ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Platform Policy ပြောင်းလဲမှု၊ Maintenance Notice ကဲ့သို့ ဝန်ဆောင်မှု ဆိုင်ရာ Notification ပေးပို့ခြင်း

၅Data မျှဝေမှု မူဝါဒ

vip7 သည် ကစားသူ Data ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချခြင်း မပြုဘဲ အောက်ပါ ကိစ္စများတွင်သာ မျှဝေနိုင်သည်—

• Payment Processor — Wave Money, KBZPay, AYA Pay ကဲ့သို့ Payment Gateway များသည် ငွေကြေး လုပ်ငန်းစဉ် ပြည့်မီရေးအတွက် လိုအပ်သော Transaction Data ကိုသာ ရရှိသည်
• Game Provider — Casino, Sports, Esports ကဲ့သို့ ဂိမ်း ဝန်ဆောင်မှုပေးသော Provider များသည် ဂိမ်းကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော Data ကိုသာ ရရှိသည်
• ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု — တရားဝင် ဥပဒေဆိုင်ရာ Authority မှ တောင်းဆိုပါက မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေနှင့်အညီ လိုအပ်သော Data ကို ပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်သည်
• AML / Fraud စစ်ဆေးမှု — ငွေကြေး ဆေးကြော သံသယ သို့မဟုတ် Fraud ကိစ္စများတွင် သက်ဆိုင်ရာ Authority နှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်သောအခါ
• Platform ရောင်းချ / ပေါင်းစည်းမှု — vip7 ၏ ပိုင်ဆိုင်မှုကို ရောင်းချ သို့မဟုတ် ပေါင်းစည်းပါက Privacy Policy ကိုင်းကျွှဲ၍ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူများကို ကြိုတင် အသိပေးမည်

ဤ ကိစ္စများ မဟုတ်သော တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ Data မျှဝေမည်ဆိုပါက ကစားသူ၏ ထောက်ခံချက် (Consent) ကို ကြိုတင်ရယူမည်ဖြစ်သည်။

၆Data လုံခြုံရေး အစီအမံ

vip7 သည် ကစားသူ Data ကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ လုံခြုံရေး အစီအမံများ ကျင့်သုံးသည်—

• SSL (Secure Socket Layer) Encryption — Platform နှင့် ကစားသူ Device အကြား Data လွှဲပြောင်းမှု အားလုံးကို SSL Protocol ဖြင့် Encrypt ပြုလုပ်ကာ ကြားခံ ဖမ်းယူ၍ မရနိုင်စေပါ
• Password Hashing — ကစားသူ Password များကို Plain Text ဖြင့် သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုဘဲ Strong Hashing Algorithm ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်
• Access Control — ကစားသူ Data ကို vip7 ၏ လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက် ရှိသော ဝန်ထမ်းများသာ ဝင်ရောက် ကိုင်တွယ်နိုင်ပြီး Role-Based Access ဖြင့် ထိန်းချုပ်သည်
• Fraud Detection System — မမှန်ကန်သော ဝင်ရောက်မှု၊ Multi-Account ကစားမှု ကဲ့သို့ သံသယဖြစ်ဖွယ် လုပ်ဆောင်ချက်များကို အလိုအလျောက် ကြားဖြတ်ဖော်ထုတ်သော System ထားရှိသည်
• Regular Security Audit — Platform ၏ Security ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပြောင်းလဲကာ နောက်ဆုံးပေါ် Vulnerability Patch များ ကျင့်သုံးသည်
• Data Backup — ကစားသူ Data ကို ပုံမှန် Backup ပြုလုပ်ပြီး System Failure ဖြစ်ပါကလည်း Data ဆုံးရှုံးမှု မဖြစ်ရန် ကာကွယ်သည်

၇Cookies မူဝါဒ

vip7 Platform သည် ကစားသူ အတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် Cookies နှင့် ဆင်တူသော Tracking Technology များ အသုံးပြုသည်—

• Essential Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းခြင်း ကဲ့သို့ Platform လုပ်ဆောင်ချက် မရှိမဖြစ် လိုအပ်သော Cookies ဖြစ်ပြီး ငြင်းဆန်ပါက Platform ကောင်းမွန်စွာ အသုံးမပြုနိုင်ပါ
• Functional Cookies — ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု၊ Display Preference ကဲ့သို့ ကစားသူ ပိုသင့်တော်မည်ဟု မှတ်ထားသော Cookies
• Analytics Cookies — Platform ဝင်ရောက်မှု ပုံစံ၊ ဂိမ်းနှစ်သက်မှုကို နားလည်ပြီး Platform တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး စစ်ဆေးရန် Aggregate Data စုဆောင်းသော Cookies
• Security Cookies — Fraud, Bot Activity ကာကွယ်ရန် Session စစ်မှန်ကြောင်း အတည်ပြုသော Cookies

ကစားသူသည် Browser Setting မှ Cookies ကို ထိန်းချုပ် သို့မဟုတ် ငြင်းဆန်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ငြင်းဆန်ပါက Platform ဝန်ဆောင်မှု အချို့ မရနိုင်ပါ။

၈ကစားသူ အခွင့်အရေးများ

vip7 ၌ ကစားသူများ မိမိ Data နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

ဤ အခွင့်အရေးများ တောင်းဆိုလိုပါက vip7 Customer Support Live Chat သို့မဟုတ် [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ vip7 သည် တောင်းဆိုချက် ရရှိပြီး မကြာမီ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး AML ဥပဒေ တာဝန်နှင့် ပဋိပက္ခ ဖြစ်ပါက ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်မည် မဟုတ်ကြောင်း ကြိုတင် ရှင်းလင်းသည်။

၉Data သိမ်းဆည်းမှု ကာလ

vip7 သည် ကစားသူ Data ကို Platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်သမျှ ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်—

• အကောင့် Data — ကစားသူ အကောင့် Active ဖြစ်နေသမျှ ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်
• ငွေကြေး / Transaction Data — AML ဥပဒေ လိုအပ်ချက်နှင့်အညီ ဥပဒေဆိုင်ရာ Minimum ကာလ သိမ်းဆည်းသည်
• ဂိမ်း မှတ်တမ်း — Dispute ဖြေရှင်းရန်နှင့် Responsible Gaming စစ်ဆေးရန် လိုအပ်သော ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းသည်
• Support မှတ်တမ်း — Customer Support ဆောင်ရွက်ချက်များကို ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေး ထိန်းသိမ်းရန် သတ်မှတ်ကာလ သိမ်းဆည်းသည်
• Technical Log — Security စစ်ဆေးရန် လိုအပ်သော ကာလ သိမ်းဆည်းပြီး ထိုကာလ ကျော်လွန်ပါက ဖျက်သိမ်းသည်

အကောင့် ပိတ်သိမ်းသော်လည်း AML၊ ဥပဒေ တာဝန် သို့မဟုတ် Dispute ကြောင့် လိုအပ်ပါက Data ကို ဆက်လက် သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။ ဥပဒေ တာဝန် ကျော်လွန်ပြီးနောက် Data ကို လုံခြုံသော နည်းလမ်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

၁၀လူငယ် ကာကွယ်ရေး

vip7 Platform ကို အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုခွင့် ရှိသည်။ အသက် မပြည့်သေးသူများ Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်း တားမြစ်ပြီး vip7 သည် လူငယ် ကာကွယ်ရေးကို ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်သည်။

• KYC Verification ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကစားသူ အသက် စစ်ဆေးသည်
• အသက် မပြည့်သေးသူ တစ်ဦးမှ Data တင်သွင်းကြောင်း တွေ့ရှိပါက ဆောင်ရွက်ချက် ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းပြီး Data ဖျက်သိမ်းသည်
• ဤကိစ္စနှင့် ပတ်သက်သော သတင်းအချက်အလက် ရှိပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Report ပေးနိုင်သည်

၁၁မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ

vip7 သည် ဤ Privacy Policy ကို လုပ်ငန်း လိုအပ်ချက်၊ ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် Platform တိုးတက်မှုနှင့်အမျှ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြင်ဆင်မှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက—

• ပြင်ဆင်ပြီးသော Policy ကို ဤ Page တွင် ဖော်ပြပြီး "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်ချိန်" Date ကို Update လုပ်မည်
• အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများဖြစ်ပါက Platform ပေါ်တွင် Notice ဖော်ပြမည်
• ပြင်ဆင်မှုပြီးနောက် Platform ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြောင်းလဲသော မူဝါဒကို သဘောတူကြောင်း ယူဆသည်

ကစားသူများ ဤ Page ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးဖတ်ရှုရန် တိုက်တွန်းသည်။ မည်သည့် ပြောင်းလဲမှုနှင့်မဆို မသဘောတူပါက Platform ကို ဆက်လက် မသုံးဘဲ Account ပိတ်ပေးရန် Support သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၁၂ဆက်သွယ်ရန်

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်၊ Data တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက် ရှိပါက vip7 Support Team ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Live Chat — Platform သို့မဟုတ် Mobile APP ပေါ်ရှိ Live Chat ဖြင့် ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email — [email protected] (ပုံမှန် စာသားသာ — ကလစ်နှိပ်၍ မရပါ)
• FAQ — မေးခွန်းများ Page တွင် အများ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ ဖြေရှင်းချက် ရှာဖွေနိုင်သည်

vip7 Support Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်သောကြောင့် Data ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များ ဖြေကြားပေးနိုင်ပါသည်။